Информация за възможните начини за подаване на претенции към Животозастрахователен институт АД в условия на обявената извънредна ситуация с COVID-19
Уважаеми клиенти,
Като социално отговорна компания, поставяме на първо
място здравето и сигурността на нашите клиенти и служители. Бихме искали да Ви
уверим, че Животозастрахователен институт АД следи внимателно развитието на
ситуацията и предприема редица допълнителни мерки, изцяло съобразени с всички
здравни препоръки и международни практики. С цел осигуряване на максимално
удобство за нашите клиенти, както и избягване на необходимостта от физически
контакт, са налични и препоръчани следните отдалечени начини за предявяване на
претенция:
- Подаване на претенция по имейл – необходимо е всички изискуеми документи да бъдат сканирани и изпратени на имейл office@jzibg.com – за застраховки „Живот“, Рискови застраховки „Живот“ и Застраховки „Злополука“ или на имейл
office@zoibg.com за здравни застраховки. (фактурите очакваме в оригинал по куриер)
- Подаване на претенция чрез куриер или Български пощи –
необходимо е да подготвите всички изискуеми документи и да ги изпратите чрез
избран от Вас куриер или по поща до адрес гр. София, бул. Цар Борис III № 136 В,
до Животозастрахователен институт АД.
Важно е да знаете, че давността за
представяне на документите по Вашите щети е пет години !!!
Животозастрахователен институт АД си запазва правото да изиска документи в
оригинал, ако това е необходимо.
Във връзка с развитието на
епидемиологичната обстановка в страната, бихме искали да потвърдим, че
ползваната от Вас здравна застраховка покрива неoбходимите консултации, прегледи
и лечение при симптоми на настинка, грип или корона вирус до нивото на избраното
от Вас покритие (под формата на абонамент или възстановяване на разходи),
съгласно Общите условия по застраховката.
Тестове за установяване на наличие
на корона вирус се назначават по преценка на лекар-специалист и се покриват от
държавата. Те не са включени в обхвата на покритие на здравна застраховка.
Ако не се чувствате добре или почувствате симптоми на настинка, грип, обостряне
на хронично заболяване, усетите по-различни симптоми - треска, висока
температура или кашлица, задъхване или трудност да дишате, здравните власти
препоръчват да се свържете по телефона с Вашия личен лекар за проследяване на
евентуална симптоматика и да си останете си вкъщи. Ако нямате личен лекар, а
състоянието Ви се влошава, тогава препоръките са да позвъните на спешна помощ.
С настоящата комуникация бихме напомнили, че в подобен момент, е препоръчително
да следваме указанията на Министерството на здравеопазването и Кризисния щаб, да
запазим спокойствие и да се опитаме да предпазим както себе си, така и своите
близки.
|
